Odstąpienie od umowy
Jeżeli towar nie spełni Twoich oczekiwań, to zawsze masz możliwość zwrotu lub wymiany bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe jeśli produkt nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar musi być w stanie niezmienionym, tj. musi posiadać oryginalne etykiety oraz nie może nosić jakichkolwiek znamion użytkowania. W przypadku uszkodzeń artykułów spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem bądź złym opakowaniem zwrotnym, będziemy zmuszeni ubiegać się o rekompensatę.
Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem.
Do każdego zwrotu prosimy o dołączenie formularza zwrotu/wymiany towaru, w którym prosimy o podanie numeru konta na które mamy zwrócić należność.
Ponieważ dbamy o środowisko, nie dodajemy formularza zwrotu do paczek, dlatego prosimy o wydrukowanie formularza samemu w przypadku zwrotu.
link: https://odprojektanta.com/img/cms/FormularzOdstapienia-nr-1-CS.pdf
Pamiętaj proszę, aby odesłać produkt z Twoim oświadczeniem zawierającym dane osoby, która dokonała zakupu oraz (w przypadku zwrotów) numer rachunku bankowego wraz z danymi, na które ma zostać przesłana należna kwota. Pamiętaj, że powinieneś udowodnić zakup, w tym celu najwygodniejszym rozwiązaniem będzie dołączenie do przesyłki dowodu zakupu.
Produkt odeślij proszę na adres:
CONCEPT STORE odprojektanta.com
ul. Zamkowa 4
95-200 Pabianice
tel. +48 698 657 152
e-mail: kontakt@odprojektanta.com
Wymiana towaru
Jeżeli chcesz wymienić produkt prosimy o zwrot zakupionego produktu i zakup ponownie nowego wybranego asortymentu. Ta reguła zastosowanie ma przede wszystkim podczas akcji promocyjnych i rabatowych w danym okresie czasowym i cenowym.
Biżuteria oraz bielizna nie podlega zwrotowi ze względów higienicznych.
Nie podlegają zwrotowi również artykuły robione na indywidualne zamówienie.
Zwrot należności za produkt zwrócimy w ciągu 14 dni, przelewem bankowym na konto przez Ciebie wskazane (w zależności od sesji danego banku) oraz od daty otrzymania przez nas towaru.
Jeśli dokonasz zwrotu towaru powyżej 14 dnia od wysłania pisemnego odstąpienia od zakupu nie przyjmiemy paczki zwłaszcza jeśli będzie to produkt szczególnie wrażliwy w danym sezonie, jeśli przyjmiemy możemy żądać odszkodowania.
CONCEPT STORE odprojektanta.com
ul. Zamkowa 4, 95-200 Pabianice
